家偉電器售后服務(wù)承諾一、服務(wù)理念：努力，讓您滿意！
服務(wù)之于產(chǎn)品，如裁縫之于錦緞。家偉相信，用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。
家偉商用電器引入先進(jìn)的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng)，為各類(lèi)顧客建立詳實(shí)客戶檔案，以更加規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修、商品咨詢(xún)、投訴受理，您只需一個(gè)電話。今天，您購(gòu)買(mǎi)了家偉電器；這輩子，您都是家偉的客人！
二、服務(wù)宗旨：及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望！
顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%；
在最短的時(shí)間內(nèi)服務(wù)到位
家偉電器產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
家偉電器自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和家偉電器全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使家偉成為國(guó)內(nèi)自助洗衣機(jī)的供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
家偉電器建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到精益求精。
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：400-008-1897
